Kundeservice for erhvervskunder og firmaaftaler
Denne side er til jer, der allerede er erhvervskunder hos Bodenhoffs Bageri. Her kommer I direkte igennem med bestillinger til virksomheden, spørgsmål til fakturering og ændringer på erhvervskontoen — uden at skulle igennem den almindelige kundeservice først.
Er I ikke kunder endnu, skal I i stedet læse om firmaaftalen, hvor I også kan ansøge. En firmaaftale giver friskbagt brød, kaffe og frokost leveret til virksomheden, automatisk rabat efter hvor meget I køber, og én samlet månedlig faktura i stedet for mange små betalinger.
Bestilling til virksomheden
Skal I have leveret til en adresse, vælger I det første emne. Skal I hente selv, vælger I det andet — så spørger formularen om butik i stedet for adresse. Begge steder hjælper det os meget, hvis I skriver:
- Hvad og hvor mange — antal personer eller antal stykker
- Hvornår — dato og klokkeslæt, gerne med lidt luft
- Om det gentager sig — er det til ét møde, eller skal det være fast hver uge?
Skal der et logo på kagen til et jubilæum eller en firmafest, kan I vedhæfte filen direkte i formularen. Se også kager med print og vores festkager. Til møder og receptioner er Frokost & ToGo og minikager og kagetapas ofte det, der bliver bestilt.
Fakturering og betaling
Drejer det sig om en faktura eller en kreditnota, så vælg emnet Betaling og fakturering og skriv nummeret med. Har I bilaget, kan I vedhæfte det — så kan vi slå sagen op med det samme i stedet for at skrive frem og tilbage.
Ændringer på erhvervskontoen
Ny adresse, ny kontaktperson eller ny mail til fakturaer? Det retter vi under emnet Erhvervskonto-ændringer. Skriv hvad der skal ændres fra og til, så er det på plads i én omgang.
Er din henvendelse noget andet?
Er du i tvivl, så start på Kontakt os og vælg derfra.
Hvad du kan forvente
Vi svarer på hverdage og bestræber os på at vende tilbage inden for et døgn. Vi leverer på hele Sjælland og har 12 butikker i København, på Frederiksberg og på det øvrige Sjælland, så der er som regel en afhentningsmulighed tæt på arbejdspladsen.
Jeres oplysninger bruger vi kun til at behandle henvendelsen — se vores persondatapolitik og handelsbetingelser.