Handelsbetingelser

Generelle oplysninger

Firma: Bodenhoffs Bageri Aps
Branche: Bageri
CVR nr.: 21061883
Adresse: Finsensvej 54, 2000 Frederiksberg, Danmark
Mail: info@bodenhoffs.dk
Telefon: +4538862297
Etableret: 1. august 1963

Betaling

På bodenhoffs.dk kan der betales med:
Dankort, Mobilepay, Visa/Dankort, VISA Electron, eDankort, MasterCard, Visa, American Express og Diners

Afhentning

Kager & Brød der bestilles på hjemmesiden, bliver afhentet i den aftalte butik på..

Finsensvej 54, 2000 Frederiksberg
Bellahøjvej 106, 2720 Vanløse
Borups Allè 126, 2000 Frederiksberg
Strandvejen 64A, 2900 Hellerup
Matthæusgade 50, 1666 København V.

Tårnbyvej 51, 2770 Kastrup

Nordens Plads 12, 2000 Frederiksberg
OBS: Visse produkter kan mod betaling leveres (pris oplyses efter aftale)

Ordrebekræftelsen

 

Skulle de ikke modtage deres ordrebekræftelse, så tjek først deres spam filter, eller kontakt os på info@bodenhoffs.dk.

Hvis der er noget galt med varen (reklamationsret)

Købelovens mangelsregler kan finde anvendelse på varekøb.
Når du handler på bodenhoffs.dk har du reklamationsret. Det betyder, at har du en klage, så skal du helst samme dag eller senest dagen efter klage over den afhentede varer. 
Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.
Hvor hurtigt skal jeg reklamere?

Du skal reklamere indenfor ”rimelig tid” efter at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer indenfor to dage efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.
Er det en lagkage, så tag et billede af problemet, gem gerne kagen.

 

Persondatapolitik                           

 Oplysninger om vores behandling af dine personoplysninger mv.

 Vi er den dataansvarlige – hvordan kontakter du os?

Bodenhoffs Bageri Aps er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, som vi har modtaget om dig. Du finder vores kontaktoplysninger nedenfor.

 

Bodenhoffs Bageri Aps, Finsensvej 54, 2000 Frederiksberg

 

CVR-nr.: 21061883

 

Telefon: 38862297

 

E-mailadresse: info@bodenhoffs.dk

 

Formålene med vores behandling af personoplysninger, hvilke typer/kategorier af oplysninger og retsgrundlaget for behandlingen af dine personoplysninger 

Når du bruger vores hjemmeside, indsamler vi følgende personoplysninger:

 

Bodenhoffs Bageri Aps indsamler og analyserer oplysninger om anvendelse, trafik og aktivitet på Bodenhoffs Bageri Aps hjemmeside. Det omfatter din IP-adresse, browsertype (Chrome, Internet Explorer osv.), styresystem (Windows osv.), interaktion med reklamer (f.eks. klik eller opslag) samt besøgte sider. Dette sker ved anvendelse af cookies

 

  • Formål: at optimere brugeroplevelsen og hjemmesidens funktion
  • Hvilke typer personoplysninger behandler vi: IP-adresser, netværkslokation.
  • Retsgrundlag: Denne behandling af oplysninger er nødvendig for, at vi kan varetage vores interesser i at forbedre hjemmesiden. Retsgrundlaget for behandlingen er EU Persondataforordningens art 6, stk. 1, litra f.
  • Opbevaring af dine personoplysninger: Oplysninger indsamlet i forbindelse med brug af vores hjemmeside gemmes indtil 1 år efter, du senest har besøgt hjemmesiden.

 

Når du handler hos os, behandles følgende personoplysninger:

 

  • Formål: Når du er oprettet som kunde hos Bodenhoffs Bageri Aps indsamler vi de oplysninger, der er nødvendige for at, vi kan levere de aftalte ordre på brød og kager.  
  • Vi indsamler de oplysninger, der er nødvendige for at leve op til de aftaler, der indgås og det er fx: navn, telefonnummer, e-mailadresse, adresse, Betalingsinformationer.
  • Retsgrundlag: Opfyldes lovkrav jf. EU Persondataforordningens artikel 6, stk. 1, litra a. bl.a. bogføringsloven, behandlingen af personoplysninger er nødvendig som led i opfyldelsen af aftaler vi er part jf. EU Persondataforordningens artikel 6, stk. 1, litra b. og for at forfølge en legitim interesse jf.  EU Persondataforordningens artikel 6, stk. 1, litra f.
  • Opbevaring: Oplysninger slettes efter 5 år, medmindre vi er ved lov er forpligtet til at skulle gemme dem længere.
     

Dine rettigheder

Du har efter databeskyttelsesforordningen en række rettigheder i forhold til vores behandling af oplysninger om dig.

 

Hvis du vil gøre brug af dine rettigheder skal du kontakte os.

 

Ret til at se oplysninger (indsigtsret)

Du har ret til at få indsigt i de oplysninger, som vi behandler om dig, samt en række yderligere oplysninger.

 

Ret til berigtigelse (rettelse)

Du har ret til at få urigtige oplysninger om dig selv rettet.

 

Ret til sletning

I særlige tilfælde har du ret til at få slettet oplysninger om dig, inden tidspunktet for vores almindelige generelle sletning indtræffer.

 

Ret til begrænsning af behandling

Du har visse tilfælde ret til at få behandlingen af dine personoplysninger begrænset. Hvis du har ret til at få begrænset behandlingen, må vi fremover kun behandle oplysningerne – bortset fra opbevaring – med dit samtykke, eller med henblik på at retskrav kan fastlægges, gøres gældende eller forsvares eller for at beskytte en person eller vigtige samfundsinteresser.

 

Ret til indsigelse

Du har i visse tilfælde ret til at gøre indsigelse mod vores eller lovlige behandling af dine personoplysninger.

Du kan også gøre indsigelse mod behandling af dine oplysninger til direkte markedsføring.

 

Ret til at transmittere oplysninger (dataportabilitet)

Du har i visse tilfælde ret til at modtage dine personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format samt at få overført disse personoplysninger fra én dataansvarlig til en anden uden hindring.

 

Du kan læse mere om dine rettigheder i Datatilsynets vejledning om de registreredes rettigheder, som du finder på www.datatilsynet.dk.

 

Klage til Datatilsynet

Du har ret til at indgive en klage til Datatilsynet, hvis du er utilfreds med den måde, vi behandler dine personoplysninger på. Du finder Datatilsynets kontaktoplysninger på www.datatilsynet.dk.

 

Dokumentoplysning

Dette er version 1.0 af Bodenhoffs Bageri Aps persondatapolitik skrevet  maj 2018.                    

Nyhedsbrev.

Hvis de har tilmeldt dem vores nyhedsbrev, og ønsker at bliver slettet herfra, skriv da en mail til info@bodenhoffs.dk og vi skal søger for at det bliver gjort omgående.

Klageadgang

Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til info@bodenhoffs.dk. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til relevante nævn på området, såfremt betingelserne herfor er opfyldt.

 

Force Majeure

Vi tager forhold for udefrakommende problemer og ting som vi ikke selv har kontrol over.


Fortrydelsesret

Da Bodenhoffs Bageri udelukkende leverer fødevarer er der ingen fortrydelsesret i henhold til Forbrugeraftaleloven § 18, stk. 2, nr. 1.